Para saber cómo hacer prompts para ChatGPT basta con una regla: cuanto más contexto le das, mejor responde. Un buen prompt dice qué papel debe asumir la IA, qué tarea tiene que hacer, para quién es el resultado y en qué formato lo quieres. Con esa estructura, una petición vaga como «escríbeme un post» se convierte en un texto que puedes usar casi sin retoques.
¿Qué es un prompt y por qué importa cómo lo escribes?
Un prompt es la instrucción que escribes a ChatGPT para pedirle algo. Importa porque el modelo no conoce tu negocio, tu cliente ni tu tono: solo trabaja con lo que le cuentas. Una petición de diez palabras obliga a la IA a adivinar, y una de cien le da lo necesario para acertar a la primera.
La diferencia se nota sobre todo en marketing. Pedir «ideas para Instagram» devuelve una lista genérica. Pedir «diez ideas de reels para una clínica dental de Málaga cuyo público son familias con hijos, con un tono cercano y sin tecnicismos» devuelve ideas que encajan con tu cuenta.
¿Cómo hacer prompts para ChatGPT paso a paso?
Para hacer prompts para ChatGPT que funcionen, sigue cinco pasos: asigna un rol, describe la tarea, aporta contexto, fija el formato de salida y añade restricciones. Puedes escribirlos en un solo párrafo o en una lista; lo importante es que no falte ninguno de los cinco elementos.
- Rol: «Actúa como redactor de una agencia de marketing digital».
- Tarea: «Escribe tres asuntos para un email de rebajas».
- Contexto: «La tienda vende calzado infantil y el público son madres y padres de 30 a 45 años».
- Formato: «Devuélvelos en una tabla con el asunto y el texto previo».
- Restricciones: «Máximo 45 caracteres por asunto, sin emojis y sin la palabra gratis».
Si el resultado no te convence, no empieces de cero: responde en la misma conversación con lo que quieres cambiar. ChatGPT recuerda el contexto anterior y ajusta la respuesta.
¿Qué fórmula usar para escribir un buen prompt?
La fórmula más práctica es rol + tarea + contexto + formato + restricciones. Funciona para casi cualquier petición y te obliga a pensar en lo que de verdad necesitas antes de escribir. La tabla compara un prompt débil con uno completo para la misma tarea.
| Elemento | Prompt débil | Prompt completo |
|---|---|---|
| Rol | (no lo indica) | Actúa como community manager de una inmobiliaria |
| Tarea | Escribe un post | Escribe un post de LinkedIn para anunciar una vivienda nueva |
| Contexto | (no lo indica) | Piso de 3 dormitorios en Málaga capital, cerca del centro, público inversor |
| Formato | (no lo indica) | Máximo 120 palabras y 3 hashtags al final |
| Restricciones | (no lo indica) | Sin exclamaciones ni frases como «oportunidad única» |
Si repites la misma tarea a menudo, guarda el prompt completo en un documento o en las instrucciones personalizadas de ChatGPT y cambia solo los datos de cada caso.
¿Cómo hacer prompts para ChatGPT con ejemplos de marketing?
Los prompts de marketing funcionan mejor cuando incluyes datos reales del negocio y un ejemplo del resultado que esperas. Estos tres modelos sirven como plantilla: cambia lo que está entre corchetes por la información de tu empresa y ajusta el formato a tu canal.
- Publicaciones: «Actúa como community manager de [negocio]. Propón 8 ideas de publicaciones para [red social] dirigidas a [público]. Para cada una, indica formato, texto principal y llamada a la acción».
- Anuncios: «Escribe 5 títulos de anuncio de Google Ads de máximo 30 caracteres para [servicio] en [ciudad]. Incluye la ciudad en al menos tres».
- Atención al cliente: «Redacta una respuesta amable a esta reseña negativa: [texto]. Reconoce el problema, ofrece una solución y evita sonar a plantilla».
Tienes más ideas aplicadas a redes en nuestra guía de ChatGPT en redes sociales, y otras herramientas que combinan bien con la IA en nuestro listado de herramientas para crear contenido.
¿Qué errores debes evitar al escribir prompts?
El error más común es pedir demasiado poco y esperar demasiado. Le siguen mezclar varias tareas en una sola petición, no indicar el público, no revisar los datos que devuelve y copiar el resultado sin adaptarlo a tu tono de marca.
- Peticiones vagas: «hazme un texto» no da información suficiente.
- Varias tareas a la vez: divide el trabajo en pasos y pide uno por mensaje.
- Datos sin verificar: ChatGPT puede inventar cifras o fuentes; compruébalas siempre.
- Información sensible: no pegues datos personales de clientes en cuentas gratuitas.
Estas pautas sirven también para otros asistentes. Si estás valorando cuál usar, en nuestro artículo de alternativas a ChatGPT comparamos varias opciones, y en inteligencia artificial en el marketing digital repasamos hacia dónde va su uso en las empresas.
¿Cómo aplicar los prompts al trabajo diario de tu empresa?
La forma más eficaz es crear una pequeña biblioteca de prompts para las tareas que tu equipo repite cada semana. Así todos obtienen resultados parecidos, se ahorra tiempo y se mantiene el mismo tono en correos, publicaciones y propuestas. Guárdala en un documento compartido y revísala cada pocos meses.
Si quieres ir más allá y conectar la IA con tus procesos, como responder correos, clasificar solicitudes o generar informes, en nuestros servicios de inteligencia artificial para empresas diseñamos esos flujos y formamos a tu equipo para usarlos.
Preguntas frecuentes sobre prompts para ChatGPT
No hay una longitud ideal. Para tareas sencillas bastan dos o tres frases; para textos o análisis complejos, un párrafo con rol, contexto, formato y restricciones da mejores resultados.
No. ChatGPT entiende y responde bien en español. Escribe en el idioma en el que quieres el resultado para evitar traducciones forzadas.
Explica en la misma conversación qué falla: el tono, la longitud o el enfoque. Dar indicaciones concretas funciona mejor que repetir la petición original.
Sí. La estructura de rol, tarea, contexto, formato y restricciones funciona en cualquier asistente de IA generativa, aunque cada uno puede responder con matices distintos.
